Top 13 Cuốn Sách Dành Cho Nhân Viên Kinh Doanh hay nhất hiện nay (Tư vấn mua 2024)

Đây là cuốn sách cung cấp các kiến thức cần thiết giúp bạn nắm bắt tâm lý khách hàng và xây dựng nên hệ thống bán hàng bậc cao cho riêng mình. Nội dung đi sâu vào cách thức xây dựng và duy trì mối quan hệ, nâng cao kỹ năng tạo liên kết bền chặt với khách hàng.

Sách đưa ra nhiều phương pháp thực tế kèm những khái niệm kinh tế học với chú thích đầy đủ để người đọc nắm rõ lý thuyết căn bản. Cuốn sách hữu ích với nhiều đối tượng từ những nhân viên kinh doanh lâu năm, người mới vào nghề, cho đến những người đang làm công việc liên quan đến khách hàng như luật sư, mô giới, tư vấn viên, v.v. 

Xuất bản lần đầu vào thập niên 80 và cho đến nay cuốn sách này vẫn là nguồn tham khảo hữu ích với những người đang muốn nâng tầm kỹ năng. Sách được viết bởi doanh nhân bán lẻ và diễn thuyết gia nổi tiếng trong giới kinh doanh Zig Ziglar với những kinh nghiệm và kiến thức đã truyền lửa cho rất nhiều nhân viên bán hàng.

Thông qua cuốn sách, bạn sẽ học được cách tư duy logic để trở thành người bán hàng thực thụ thông qua 700 câu hỏi, 250 chiến thuật từ các câu chuyện kinh doanh. Lối viết gần gũi, dễ tham khảo tạo cảm giác lôi cuốn người đọc.

Một cuốn sách hỗ trợ đáng đọc cho các nhà kinh doanh bên cạnh các tư liệu chuyên về kỹ năng bán hàng. Cuốn sách giúp bạn nâng cao khả năng thu hút khách hàng và chủ động hơn trong quá trình đàm phán bằng các thủ thuật tâm lý học.

Sách đề cập đến những ẩn khuất trong nghề kinh doanh, từ đó phân tích đến tâm lý của người bán và khách mua hàng. Thông qua các kiến thức được đề cập, người đọc có thể định hình tình huống và giải quyết vấn đề tốt hơn. Không chỉ cách bán hàng, cuốn sách còn giúp bạn phát triển bản thân toàn diện hơn.

Nhiều người thường làm tốt trong tất cả các khâu nhưng lại lúng túng khi đến giai đoạn dứt điểm và rất dễ làm hỏng việc ở ngay bước cuối cùng. Trong những trường hợp như thế, đây là cuốn sách này sẽ giúp bạn vững vàng hơn khi ra đòn quyết định để kết thúc bán hàng.

Sách bao gồm 6 chương tập trung những vấn đề mà nhiều người bán hàng còn lúng túng như yếu tố tâm lý, thủ thuật kết thúc bán hàng, khả năng xử lý từ chối và gia tăng gấp đôi lợi nhuận. Đây sẽ là cuốn sách phù hợp với các bạn đang muốn cải thiện khả năng chốt đơn với khách hàng.

Cuốn sách này sẽ chỉ ra cho bạn những lầm tưởng trong kinh doanh. Liệu bạn đã định hình rõ bản chất của nghề bán hàng và tiếp cận khách hàng đúng cách? Thông qua đó, bạn sẽ có thể tháo gỡ nhiều khúc mắc trong nghề để tiếp tục tiến bước. 

Chủ đề của cuốn sách xoay quanh những vấn đề kinh doanh rất thực tế, không đặt nặng về lý thuyết. Vì vậy, đây sẽ là kim chỉ nam cho những nhân viên bán hàng lành nghề mài giũa kỹ năng đã có.

Nghệ thuật bán hàng của tác giả - nhà kinh tế học, "tiến sĩ thuyết phục" Yaniv Zaid sẽ cho bạn thấy tại sao người Do Thái được coi là một trong những dân tộc khôn khéo và thành công nhất trong kinh doanh.

Nội dung sách đi vào giải thích những khúc mắc thường gặp với các nhân viên kinh doanh và phân tích vấn đề bằng ngôn từ giản dị, dễ hiểu. Tác phẩm tái bản gần nhất vào 2020 với những kiến thức được đề cập đều mang tính đương thời, gần gũi thực tế.

Nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm làm việc với khách hàng, đây sẽ là kiểu kiến thức mà bạn cần. Sách hướng dẫn về những quy tắc trong giao tiếp, tránh mắc phải những lỗi có nguy cơ ảnh hưởng rất lớn đến hình ảnh của sản phẩm và công ty trong mắt khách hàng.

Sách được chia làm 11 chương tương ứng với từng quá trình làm việc với khách hàng từ tiếp đón, gặp gỡ, giao dịch, sau giao dịch, lễ nghi, v.v. Với cuốn cẩm nang cụ thể này bạn có thể tự tin giao tiếp cũng như xử lý tình huống khi gặp sự cố.

Cuốn sách đem đến những kiến thức cô đọng, súc tích về nghề bán hàng kèm lời động viên thúc đẩy cố gắng, thay đổi ở mỗi chương. Tuyệt kỹ ở đây không phải những kiến thức phức tạp khó hiểu, mà là những bài học rất gần gũi đúc kết từ trải nghiệm của tác giả.

Từ tâm lý học đến cách lập kế hoạch, bán hàng, xác lập vị thế và đứng vào hàng ngũ người giỏi nhất, cuốn sách có thể là công cụ giúp bạn thành công và phù hợp với mọi đối tượng.

Lấy khách hàng làm trọng tâm, đây là tựa sách hướng đến những nhân viên sale đang cần một hướng đi đúng đắn trong việc tiếp cận khách hàng. Những thông tin trong sách sẽ giúp bạn trả lời cho câu hỏi làm thế nào để giao dịch thành công và duy trì doanh số một cách bền vững.

Sách đưa ra vấn đề bằng những ví dụ minh họa cụ thể, sau đó giải quyết từng khúc mắc trong các tình huống, tính tương tác qua lại khiến người đọc dễ hình dung và nắm được hành vi của khách hàng để đưa ra phương pháp phù hợp.

Sách được viết bởi Jeffrey Gitomer, một diễn giả - tác giả sách kinh doanh có tầm ảnh hưởng lớn tại Mỹ với những chia sẻ sẽ cho bạn góc nhìn chân thực về ngành bán hàng.

Cuốn sách được chia thành những phân mục rõ ràng từ bước chuẩn bị, tiếp cận khách hàng đến xây dựng thương hiệu, cạnh tranh trong kinh doanh, v.v. Kiến thức đúng trọng tâm giúp người đọc dễ tiếp thu và áp dụng vào công việc của mình.

Thông qua cuốn sách, tác giả không đưa ra các phương pháp cụ thể trong bán hàng, kinh doanh mà muốn hướng dẫn cho chúng ta cách thay đổi từ tư duy. Khi đối thoại với khách hàng, bạn không những phải nhấn mạnh về các ưu thế của sản phẩm mà còn phải thể hiện giá trị của bản thân nhằm lấy được niềm tin từ người đối diện.

Những lời khuyên tác giả đưa ra không chỉ giúp ích cho công việc, đề cao sức mạnh của nghị lực và cố gắng mà còn góp phần cho bạn cơ hội để cải thiện bản thân.

"Lợi thế bản hàng” vạch ra những phương pháp cụ thể với các mục tiêu cần phải chú ý và dành nhiều công sức, đi kèm lời khuyên để vượt qua định kiến, trở ngại của chính bản thân các nhân viên kinh doanh.

Giống như “Đắc Nhân Tâm”, tác giả cho thấy cách nắm bắt tâm lý và ứng xử để lấy được niềm tin và xây dựng chiến lược phù hợp giành cho từng nhóm khách hàng. Qua đó giúp bạn gia tăng cơ hội thành công khi kinh doanh bất kỳ sản phẩm nào.

Những lời khuyên trong sách được đúc kết từ kinh nghiệm nhiều năm trên cương vị CEO của công ty chuyên về marketing sẽ đem đến cho độc giả một góc nhìn bao quát và dần đi sâu vào chi tiết về các chiến lược, phương pháp để thu hút khách hàng.

Thay vì chỉ nghĩ đến việc nâng cao doanh số cho công ty, bạn cũng cần chứng minh cho khách hàng thấy các lợi ích mà họ có thể có được nếu sở hữu sản phẩm. Tác giả cũng không vẽ ra các chiến luộc hoàn hảo với tỷ lệ thành công tuyệt đối mà chỉ đưa ra gợi ý và để người đọc tự thay đổi, vận dụng.